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竞争策略:类型及其特征。 防止不正当竞争

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竞争策略:类型及其特征。 防止不正当竞争
竞争策略:类型及其特征。 防止不正当竞争
Anonim

竞争策略是市场参与者(企业家)的优先事项,它决定了与竞争对手互动的场景。 这个概念抓住了在市场上处于领先地位的重要既定目标和资源。

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竞争的现代问题

在考虑竞争策略的特征之前,值得关注公司的运营条件。 因此,现代市场的特点是存在以下竞争问题:

  • 竞争优势的不稳定。 现代市场发展迅速,消费者的需求在不断变化。 制造商必须不断了解最新动态,并及时响应变化,才能始终处于领先地位。
  • 供大于求。 制造商的数量不断增长。 同时,由于经济持续危机,需求几乎停滞不前。
  • 经典竞争策略的有效性降低。 目前,直接努力与竞争对手抗衡的企业正在流失。 成功归功于那些致力于开发自己独特利益的人。

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基本策略

专家确定五种基本(通用)竞争策略。 即:

  • 成本领导策略;
  • 广泛的差异化策略;
  • 最佳成本策略;
  • 基于低成本的重点战略;
  • 基于产品差异化的重点策略。

成本领导策略

成本领先是一种竞争战略,涉及通过在制造过程中最小化成本来吸引客户。 该机制可以通过两种方式实现:

  • 比竞争对手更好,更有效地执行工作,从而在确定成本水平的事项上对内部管理系统进行了更改;

  • 通过合并某些操作或放弃最昂贵的操作来改进工作。

通过降低价格吸引更多的买家,可以获得大量的额外利润。 也可以通过降低成本而无需更改定价政策来增加收入。

为了成功实施此策略,必须遵守以下条件:

  • 市场参与者之间高度的价格竞争;
  • 生产的产品(服务)具有标准化的参数并满足潜在购买者的要求;
  • 绝大多数购买者以相同的方式使用产品;
  • 购买者向替代产品的过渡会导致成本增加;
  • 产品需求的特点是价格弹性高(价格问题对购买者的行为的影响远大于商品的物理特性);
  • 有大量的批发买家可以一次出售大量产品;
  • 制造商可以使用廉价的生产要素(不仅原材料,原材料,还包括劳动力)。

这种竞争策略的优势包括:

  • 即使竞争激烈,利润率也很高;
  • 成本负责人拥有大量资源来维持稳定的价格,同时增加了生产要素的成本;
  • 从市场上挤出替代产品;
  • 在消费者眼中的正面形象。

但是,不应忘记与实施成本领先策略相关的风险:

  • 其他制造商降低成本,这可能导致长期的价格战;
  • 新一代商品的出现将杀死现有产品的所有竞争优势;
  • 专注于降低成本,分散了人们对不断变化的市场趋势的关注;
  • 顾客对价格的敏感性水平的变化以及对商品质量参数的重新定向;
  • 无法预料的内部变化,可能会导致需要更高的价格。

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差异化策略

差异化很大是一种竞争策略,这意味着竞争对手的产品与同类产品之间的最大差异。 也就是说,产品在市场上标准的统一分类不能满足需求的客户中变得越来越流行。 为了成功实施此策略,公司管理层应密切关注客户需求和行为的研究。 这将使组织:

  • 为独特的产品设定高价;
  • 由于产品的独特特性而增加了销售额;
  • 赢得买家对其品牌的喜爱。

为了成功实施这一竞争优势战略,必须满足以下条件:

  • 转换产品的方法有很多。
  • 买方清楚地意识到货物之间的区别,并愿意为独特的优势付出代价;
  • 市场上的买家有不同的需求;
  • 主要竞争对手不采用差异化方法;
  • 最新技术不断引入生产中;
  • 产品的特点是高品质;
  • 优质的售后服务。

可以在以下方面进行区分:

  • 减少与所购买商品的经营有关的消费者成本;
  • 增加产品对消费者的实用性;
  • 通过拥有商品(声望,地位等)提供无形利益;
  • 创造无法从竞争对手的产品中获得的额外消费者价值。

尽管如此,还是值得考虑实施此竞争优势战略所伴随的一些风险:

  • 无法保证差异化会得到潜在买家的回应;
  • 成功的特色可以被竞争对手迅速复制;
  • 价格可能会超过买方从差异化中获得的收益。

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最佳成本策略

最优成本策略是价格竞争策略,它涉及成本的同时优化和商品的差异化。 因此,主要目标是生产具有较高消费者价值的商品,价格要比竞争对手高。 为了成功实施此策略,必须满足以下条件:

  • 公司拥有足够的资源以最低的成本确保高质量的产品(等于或高于竞争对手);
  • 买家重视商品的独特品质,但对价格敏感。

尽管如此,正在考虑中的混合竞争策略的实施仍然充满一些风险,例如:

  • 被仅专注于降低成本或仅专注于差异化的公司击败的可能性;
  • 对价格或质量高度敏感的客户被逐出市场。

重点战略

专注是竞争行为的通用策略,这意味着选择狭窄的竞争领域。 该公司选择该地区的特定细分市场,并将其所有精力用于其服务。 因此,组织可能没有整个行业的竞争优势,但是在特定的细分领域却获得了明显的优势。

聚焦竞争策略有两种:以成本为代价的竞争(由于成本低廉而具有成本优势)和因差异而导致的竞争(因产品的独特品质而具有优势)。 期权的选择取决于公司所关注细分市场的具体情况。 对于没有能力为整个行业提供服务的组织,这是一个不错的选择。

为了成功实施重点战略,必须满足两个条件:

  • 所选细分与整个行业有很大不同;
  • 竞争对手无法满足该细分市场的需求;
  • 该细分市场具有进一步扩展的潜力;
  • 该行业是异构的,具有许多细分市场,因此组织可以选择最有吸引力的。

另外,此竞争政策也有几个重大缺陷:

  • 不能保证竞争对手也不会对所选细分市场产生兴趣,也不会迫使组织退出该细分市场;
  • 分类参与者的需求和偏好可能会改变;
  • 细分受众群成员可能会对产品做出反应,或者对建议的产品不感兴趣。

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国际比赛

在国际市场上有几种普遍接受的竞争策略。 即:

  • 将技术使用权和组织自己产品的生产权转让给外国组织。
  • 加强本国生产,以便通过自己的销售渠道将商品出口到国外市场。
  • 以跨国公司为重点,这意味着要为每个国家制定单独的策略。
  • 全球低成本战略。
  • 全球差异化战略。
  • 全球重点战略。

识别和分析主要竞争对手

识别战略竞争对手并对其活动进行分析是该组织的首要任务,其领导力旨在取得成功。 这将有助于选择正确的竞争方向。 研究活动在以下领域进行:

  • 从市场角度识别竞争对手。 要了解您的竞争对手是谁,您需要确定还有谁可以满足与您相同的消费者需求。 同时,重要的是不要表现出“竞争性近视”,而应仅关注明显的竞争对手。 有必要确定所有竞争者-真正的和潜在的。
  • 确定竞争对手的目标。 重要的是,不仅要了解组织正在努力争取的利润规模,而且还要了解他们将以何种方式实现这些目标。
  • 分析竞争对手的策略。 通常,主要竞争对手是那些受最相似竞争策略指导的组织。
  • 评估竞争对手的优缺点。 客观地评估您的竞争对手很重要。 优点将告诉您如何“防御”,缺点将告诉您在哪些方面可以进行“攻击”。
  • 评估可能的反应。 市场营销专业人士必须能够预见竞争对手如何应对组织动作。

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不正当竞争

不幸的是,市场条件下的竞争并不总是公平地发生。 许多组织违反了公认的标准。 此外,我们不仅在谈论市场上不成文的礼节规则,而且还谈论法律的具体规定。

根据《竞争保护法》第135-ФЗ条,不正当竞争是商业实体旨在获取与法律,商业习惯,体面,公平和合理性相悖的市场优势和物质利益的行为。对其他企业实体的损害(物质损害或企业声誉损害)。

同样在立法层面,已经确定了最常见的不正当竞争形式。 根据第135-ФЗ号法律“保护竞争”,这些活动包括:

  • 散布虚假,未经证实,未经证实或失真的信息,这些信息可能损害商业实体的商业声誉或对其造成实质性损害;
  • 向消费者提供有关商品质量和消费者特性以及其生产方法和地点的虚假信息;
  • 将自己的商品与其他业务实体生产的类似商品进行不正确的比较;
  • 为商业目的非法使用他人的知识产权(法人个体化的手段,产品个体化的手段等);
  • 未经法律实体事先同意而接收,使用和披露商业信息。

同样在世界惯例中,以下活动被归类为不正当竞争,并受到法律起诉:

  • 贿赂竞争对手的现有和潜在客户;
  • 吸引竞争对手;
  • 人为地将价格降低到低于市场水平(倾销);
  • 故意复制竞争对手的业务活动(商品分类,广告活动,社会责任等);
  • 勒索和其他形式的武力影响竞争对手;
  • 两个或两个以上公司与其他市场参与者的勾结。

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防止不正当竞争的主要方法

尽管关于防止不正当竞争的保护问题很重要,但在国内这个问题还没有得到很好的解决。 然而,相关法律的可得性以及大型外国公司的进入市场推动了这一领域的重大进展。 您可以重点介绍以下最常见的措施,以防止出现市场不公平竞争的后果:

  • 向联邦反垄断局或其地区代表处投诉。 有必要提交一份申请,其中将列出不正当竞争定义范围内的经济实体的行为信息。 重要的是,声明中描述的每个段落都应是没有根据的,但要记录在案。
  • 广告反驳或柜台广告。 联邦法律“关于广告”明确规定了反驳不正当广告的必要性。 如果有关当局确认违法,则有罪的商业实体承诺自费组织反广告。 它应该通过与初始(不公平)信息相同的渠道进行分发,并具有相同的信息量和持续时间。 反向广告的内容已与监管机构讨论并达成一致。
  • 产品退出销售。 通过不正当竞争生产和销售的商品不仅会损害参与市场的公司,而且还会损害最终消费者。 因此,当揭露不正当竞争的事实时,公司可能不仅有义务暂时停止生产和交付,而且有义务从零售链中撤出其货物。 如果有罪的公司拒绝遵守此要求,则监管机构有权自行从货架上撤回货物。 此外,罪魁祸首有责任赔偿顾客因没收货物而蒙受的经济损失。
  • 取消交易。 如果组织达成的协议与法律相抵触并被普遍接受的竞争规则,则交易本身及其结果可能会被取消。