商品的消费者特性-应该完全满足客户需求和期望的产品特性。 它们是通过零售店出售的成品的特征。
考虑产品的主要消费者特性：
产品满足购买者审美需求的能力。 这些特性可以通过以下指标来表示：外观，与时尚和样式的符合性，样式，产品颜色，设计，形式的合理性，对人们的精神需求的满意程度。 我们地球上很大一部分人口对美丽具有天生的渴望。 他们想用唤起积极情绪的事物包围自己。 需要看起来吸引人的事实导致衣服，鞋子，配饰的外观非常重要。 但是，来自不同国家/地区的人们对于美的看法是不同的。 例如，对于非洲人民而言，在脖子上戴着大量的铁环在美学上是有吸引力的，而对于来自任何文明国家的女性而言，这似乎都是低俗的。 而且，即使来自同一地区的人们对同一事物的外观也可能有不同的态度。 这就是为什么这是人们在选择产品时要注意的第一个指标。
产品的美学特性具有以下特征：
1.信息表达-产品与当前时尚的构图意图和其他特征相对应。 该产品反映了各种道德和社会观念。 它具有许多功能，使其有别于市场上的同类产品。
2.合理性-执行商品功能的能力。 建设性解决方案的功能，产品制造技术。 该特征还包括制成商品的材料。
3.成分完整性-表示产品所有外部属性之间的有机联系。 此属性表征颜色，空间和空间结构，可塑性，形式的图形呈现，元素。
4.产品生产性能的完善-商品外观的高质量性能。 这些包括接头的清洁度，涂层的质量，品牌名称的应用准确性，所附文件的设计水平以及仅产品的外观。
商品的消费者属性还具有自然指标的特征：
1.化学性-制成产品各个部分的材料的稳定性，或与各种氧化剂，有机溶剂，水，还原剂，碱，酸和其他方式作用的完整性。 材料对各种气候因素（雪，雨，霜等）影响的反应。 在任何情况下，产品的稳定性都取决于产品材料的物理和化学结构。
2.商品的消费者特性取决于物理指标-质量，强度，密度，变形，光学，热，声，热物理特性。 物理特性非常重要，它们决定了商品设计和生产的特征，操作方式以及产品的可靠性。
3.商品的理化消费特性-这些是吸附特性和指标。 它们会影响产品的舒适度及其卫生指标。
4.产品质量的生物学指标决定了材料对各种微生物，昆虫，啮齿动物的抵抗力。
可以根据以上所有属性对每种产品进行分类。
