礼节，沟通文化-这方面的知识和技能已成为现代人最重要的素质之一。 因为在我们这个时代，仅需匹配地点，时间和情况。 有时，个人的快乐，对他人的尊重以及业务上的成功都取决于这些技能。
该国情况
不幸的是，俄罗斯绝大多数人口与“言语交际文化”，社会行为伦理观念无关。 因此，毫不奇怪的是，在“新一代”学校（即高级学校）中引入了一个新主题：“世俗伦理学基础”。 这项措施已经取得了成果：年幼的学童表现出对如何和如何在社会中行事，该说什么和该不说的理解。 人们只能希望，他所教的“世俗”技能将在他们的脑海中得到充分固定，以便将其传给孩子。 整体智能水平将提高。 您如何不希望自己的国家如此？
让我们一起回忆起我们的孩子，即年轻一代正在教什么。
特质
交流的文化主要表现为克制，机智，智慧，礼貌，建立联系，聆听对话者，保持对话，寻找共同话题，找到与对话者统一的东西以与他建立强烈的积极情感联系的能力。
沟通礼节体现在称职的讲话中，在没有寄生语和淫秽语言的情况下，尊重对话者及其观点，并遵守问候和告别规则。
规则
“交流文化”的概念有时与遵守某些行为规则有关，这些行为规则与给定历史时刻的社会规范相对应。 如今，这些规则已成为：对所讲内容承担责任； 与我想与您联系的其他人联系； 尊敬（长辈，老师，政府官员，父母）。 欢迎互助。 在俄罗斯，有时会以夸张的形式理解该规则：尽管向其他国家报告这种措施不仅被允许，而且是必要的，但我们通常不向同事，朋友，亲戚报告。 例如，在谈到直属上司的无能时，出于对整个企业的关注，这被报告给高级经理。
能力
最近，人们已经非常重视正确通信的能力。 这意味着：有效地进行谈判，建立重要的联系，维持用人单位的形象，并使其在社会中的作用（父母，儿子，特定职业的代表，朋友的角色等）相称。 可以通过以下简单技能来实现此性能：
-能够解释语言（语音）和非语言（手势，面部表情，姿势，动作）信号的能力；
-辩驳他们观点的能力；
-避免沟通障碍；
-考虑到交流过程的特殊性，避免其负面影响（例如，很少有人知道在将信息从一个人转移到另一个人的过程中会损失多少信息，这些信息可能会被用作善良）。
这些技能中几乎每一个都有自己的心理训练程序。 因此，所有这些都可以被学习，掌握并提高到技能水平。
在俄罗斯积极发展诸如管理，市场营销，心理学，商业道德等科学知识领域之前，现代人的交流文化融合了比10年前更多的知识，能力和技能。 该国人口的智力水平逐渐提高，这不能不让那些对我们要生活的质量无动于衷的人们感到高兴。
