远离立法和政治的人不知道申诉专员是谁，其职能是什么。
大多数公民由于无知，甚至不怀疑通过与该官员联系，可以解决许多其他机构（检察官办公室，法院等）难以解决的问题。
谁是申诉专员
监察员是担任该职位的官员或官员，负责控制各部委，部门和其他政府机构的活动。 它不仅针对公民的申诉而且是主动采取行动，不仅受到法律的指导，而且受到司法的指导。
例如，俄罗斯的监察员是人权事务专员。 原则上，在提供此类职位的任何国家/地区，监察员都可以解决有关未履行职责或官员滥用职权的问题，从而引起公民与当局之间的争端。
申诉专员的历史
根据历史，在16世纪瑞典首次破译了“监察员”（单词）的含义。 这个职位的官员监督了法院的工作：
法庭听证会的透明度，公正的判决。 在波尔塔瓦附近的瑞典人击败之后，监察专员的职权得到了大大扩展。 由于瑞典国王卡尔·西尔（Karl Xll）在土耳其居住了很长时间，因此管理体系崩溃了，要求彻底恢复秩序。 任命了一名官员（皇家皇家监察员）担任监察员职务，该职务负责监督政府官员的活动。 第二位监察专员的职责是控制王室行政和司法部门，获得司法大臣的头衔。 1809年，司法监察员机构出现在瑞典，这与它隶属于国王的事实是分开的。
因此，总理支持国王，而议会监察员则支持农民和工人的利益。 迄今为止，“监察员”一词的含义是直接了解丹麦，俄罗斯，乌克兰，瑞典，挪威，意大利，波兰，葡萄牙，英国，法国，南非等国家/地区的人口的。
谁可以联系申诉专员？
人权监察员负责审议来自一国公民，外国公民，具有居留证或仅位于该州的无国籍人士的投诉。 以前接受过法院或行政当局但不同意该决定的人可以接受投诉
或他们注意到对任何歧视行为的歧视，对完全不作为表示不满意。
人权专员的主要任务
申诉专员的主要工作，不论他在哪个国家/地区任职：
- 恢复被侵犯的正义和权利。
- 开展旨在发展人权领域国际关系的活动。
- 公民对其权利的启发。
- 完善有关公民的国家法律法规。
- 控制政府机构的工作。
俄罗斯申诉专员公署
1994年首次出现俄罗斯人权专员职位。 俄罗斯联邦第一任监察员谢尔盖·科瓦列夫（Sergey Kovalev）由国家杜马任命。 在1998-2004年，O。Mironov担任这个职位，从2004年起-V. Lukin。 在俄罗斯，有一项“关于俄罗斯联邦人权专员的法律”，这些专家在此基础上履行职责。
申诉专员对俄罗斯人意味着什么？ 简而言之，这是受害者之间的中介
保护公民权益的政党（公民）和官员。 但是它的活动不仅限于考虑投诉或陈述。 监察员会主动进行调查，收集有关严重违反行为或任何当局完全不作为的信息。
俄罗斯人权监察员的权力
捍卫公民权利的俄罗斯监察员具有以下权力：
- 它保护公民的权利，并监督国家机构和官员对公民的遵守情况。
- 她向国家杜马（Duma）报告，要求组织议会委员会调查大规模侵犯公民权利的事实。
- 如果揭露了违法事实，它将提出起诉，要求对官员进行刑事诉讼或行政诉讼。
- 提交请求，以验证已生效的法院通过的决定（判决或判决）的正确性。
- 他向法院提出上诉，要求保护因非法行为或国家机构或官员的不作为而受到侵犯的公民的权利和自由。
- 向宪法法院就公民的宪法权利受到侵犯提出上诉。
财务监察员
谁是金融申诉专员？ 这是一位官员，他帮助解决了公民与银行之间引起的许多争议性问题。 这可能是一个问题，就是将钱退还给信用卡，对长期贷款不合理地处以高额罚款和罚款，将外币贷款重新发放给本国货币。 此外，财务监察员解决与收款办公室及其员工的非法行为有关的问题。
但最常见的抱怨是有关银行拒绝重组贷款的。 这是由于债务额的增加以及罚款和罚金的增加，因此几乎无法支付。 监察员的任务是与银行进行谈判，并说服他以部分解除制裁的形式让步，前提是要按照约定的时间表支付剩余的款项。
保险监察员
监察员（在上面我们检查过监察员）的要求对保险业的要求也不少。 如果保险金额微不足道，一些保险公司会违反合同条款，希望客户不会开始合法的繁文tape节。 保险监察员几乎在所有提供该职位的国家/地区都工作。 例如，欧洲保险公司尊重他们，因为这些官员的权力相当广泛，而且他们拥有足够的权利。 此外，对于欧洲公司而言，节省未支付的保险金是无利可图的，因为它们是由监察员而非保险公司支付的。
德国的申诉专员协会也很发达。 该系统的唯一缺点是，只有保险组织工会的成员才能使用官员的服务，当案件移交给检察官办公室时，监察员对案件结局的影响就会终止。
企业家申诉专员
不久前，企业家监察员作为一个独立的独立职位出现了。 他的职责包括：
- 提出旨在保护企业家权利的索赔。
- 在商业法庭上担任辩护律师。
- 向州和地方各级政府机构提出并提交有关商务事务的请求。
- 与企业活动有关的可疑或定罪公民的访问和咨询。
保护人口权利监察员研究所的特点
根据欧洲国家的经验，很明显，借助申诉专员的帮助，可以解决许多小冲突。 但是这个系统有缺点。 例如，乌克兰监察员作出的为期两年的决定是保险和信贷组织的自愿决定。 只有在这段时间之后，它才具有约束力。 此外，申诉专员也无法考虑已提交法院或已经作出仲裁决定的争议性问题。 该系统的优势在于，消费者不再需要去法庭上花费时间（和花在律师身上的钱）。
儿童申诉专员
儿童监察员代表保护该国未成年人的权利。 他们的职责包括：
- 保护和恢复儿童权利。
- 就儿童权利进行磋商，教育和培训。
- 应要求与联邦机构，地方和州当局合作，并获取必要的信息或文件。
- 参观组织和当局以澄清，核查其与儿童权利和自由有关的活动。
- 准备并向有关当局提交有关改善其在遵守儿童权利方面的工作的建议。
- 吸引专家开展与保护儿童权利有关的分析工作。
在某些国家/地区，设有学校监察员职位。 它为教育过程中的所有参与者（儿童，老师和父母）提供帮助。 可以向所有认为在学习过程中侵犯学生权利的人致歉。 这可能是老师（学校行政管理，班主任）和学生之间的误会，也可能是关于学校内儿童权利，组织问题，卫生标准和标准等方面的建议。 另外，通过与监察员联系，您可以就改进教育过程和机构提出建议。 学校监察员在以下领域工作：
- 积极参加学校理事会，其目的是改善理事机构的工作。
- 旨在预防小学生不良习惯的工作。
- 监控学生的所有权利和自由的遵守情况。
- 与父母和父母委员会合作，旨在改善家庭关系。
- 为学校工作人员提供心理和法律支持，以防止他们倦怠。
